Términos y Condiciones
Última actualización: 22 de abril de 2026
1. Aceptación
Estos términos regulan el uso de la plataforma MultIA, operada por Synopsis S.A. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, aceptas estos términos en su totalidad.
2. Descripción del servicio
MultIA es un workplace productivo que unifica múltiples modelos de inteligencia artificial (ChatGPT, Claude, Gemini, Grok, entre otros) en una única interfaz, con herramientas de automatización, agentes de conocimiento y controles de seguridad empresarial.
3. Cuentas de usuario
- Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
- Te comprometes a proporcionar información veraz y a mantenerla actualizada.
- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
- Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que infrinjan estos términos o realicen actividades fraudulentas.
4. Uso aceptable
No está permitido:
- Utilizar la plataforma para fines ilícitos, difamatorios o que vulneren derechos de terceros.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
- Revender, sublicenciar o redistribuir el servicio sin autorización escrita.
- Generar contenido que infrinja leyes aplicables, derechos de propiedad intelectual o políticas de los modelos integrados.
5. Planes y pagos
Los planes vigentes (Pro, Max y Enterprise) se facturan mensual o anualmente según lo contratado. Los precios pueden actualizarse previa notificación con al menos 30 días de anticipación. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al cierre del ciclo de facturación en curso.
6. Propiedad intelectual
MultIA, su marca, logotipo, código y contenido propietario son de Synopsis S.A. El contenido que generes o subas sigue siendo tuyo; al usar el servicio nos otorgas una licencia limitada para procesarlo únicamente con la finalidad de ejecutar tus solicitudes.
7. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. En ningún caso Synopsis S.A. será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos, más allá del monto efectivamente pagado por el usuario en los últimos 12 meses.
8. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos los cambios en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. El uso continuado del servicio tras la publicación implica la aceptación de los nuevos términos.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Lima.
10. Contacto
Escríbenos a soporteventas@synopsis.ws para cualquier consulta relacionada con estos términos.